Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Ödeme Çözümleri Teslimat Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Ödeme çözümleri teslimat süreçlerini yönetecek, müşteri memnuniyetini ön planda tutan dinamik bir Ödeme Çözümleri Teslimat Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, ödeme sistemleri altyapısının kurulumu, teslimatı ve devreye alınması süreçlerinde aktif rol alacak, müşterilerle birebir iletişim kurarak teknik destek sağlayacaktır. Teslimat görevlisi, saha operasyonlarını koordine edecek, gerekli belgeleri düzenleyecek ve sistemlerin doğru şekilde çalıştığından emin olacaktır.
Görevli, ödeme çözümleri alanında faaliyet gösteren firmamızın saha operasyonlarında görev alacak ve POS cihazları, sanal POS sistemleri, mobil ödeme çözümleri gibi teknolojilerin kurulum ve teslimat süreçlerini yönetecektir. Ayrıca, müşterilere temel teknik eğitimler vererek sistemlerin doğru kullanımını sağlayacak, gerektiğinde teknik destek sunacaktır. Bu pozisyon, hem teknik bilgi hem de müşteri ilişkileri yönetimi becerisi gerektirir.
Adayların, zaman yönetimi konusunda yetkin, çözüm odaklı, iletişim becerileri güçlü ve teknolojik gelişmelere açık olmaları beklenmektedir. Teslimat süreçlerinde karşılaşılabilecek sorunlara hızlı çözümler üretebilmeli ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmalıdır. Ayrıca, saha operasyonlarında aktif rol alacak bu pozisyon için seyahat engeli bulunmamalıdır.
Bu pozisyon, ödeme sistemleri sektöründe kariyer yapmak isteyen, teknik bilgiye sahip ve sahada çalışmaktan keyif alan adaylar için ideal bir fırsattır. Firmamız, çalışanlarına sürekli gelişim imkânı sunmakta ve yenilikçi çözümlerle sektörde öncü olmayı hedeflemektedir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ödeme çözümleri cihazlarının teslimat ve kurulumunu gerçekleştirmek
- Müşterilere temel teknik eğitimler vermek
- Saha operasyonlarını planlamak ve koordine etmek
- Teslimat sonrası teknik destek sağlamak
- Teslimat belgelerini düzenlemek ve raporlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve geri bildirimleri değerlendirmek
- Sistemlerin doğru çalıştığını test etmek
- Teknik sorunlara hızlı çözümler üretmek
- İlgili departmanlarla koordineli çalışmak
- Günlük saha raporlarını hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu, tercihen teknik eğitim almış
- Saha operasyonlarında deneyimli
- Temel teknik bilgiye sahip (POS, mobil ödeme sistemleri vb.)
- İyi derecede iletişim becerisi
- Seyahat engeli bulunmayan
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi gelişmiş
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Problem çözme yeteneği yüksek
- Takım çalışmasına yatkın
- Ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce saha teslimat süreçlerinde görev aldınız mı?
- POS veya ödeme sistemleri hakkında bilginiz var mı?
- Seyahat engeliniz bulunuyor mu?
- Müşteriyle doğrudan iletişim kurduğunuz bir deneyiminizi paylaşır mısınız?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Teknik bir sorunu nasıl çözümlediğinize dair bir örnek verebilir misiniz?
- Ekip çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilir misiniz?
- Hangi şehirlerde çalışmaya açıksınız?
- Ehliyetiniz var mı ve aktif araç kullanıyor musunuz?
